PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo funciona el proceso de compra de un reloj en TEMPPUS.com?
En TEMPPUS.com hacemos que el proceso de compra sea sencillo y transparente, para asegurarle la mayor comodidad y satisfacción. Una vez haya elegido su reloj, le acompañaremos en todo el proceso que conlleve; desde el proceso de pago hasta el momento de su entrega. Estaremos siempre a su disposición y le mantendremos informado sobre las novedades de su pedido.
¿Qué tipos de relojes venden?
Estamos especializados en relojes antiguos y vintage que abarcan desde 1930 hasta 1980. Ocasionalmente, también disponemos de unidades de «Edición limitada» o piezas especiales de épocas más recientes. Ofrecemos principalmente relojes mecánicos (automáticos y de cuerda manual), así como relojes de cuarzo, valorados por su precisión y bajo mantenimiento, y relojes Eco-Drive, que utilizan la luz como fuente de energía.
¿Qué Garantía ofrecen los relojes de TEMPPUS.com?
Todos nuestros relojes cuentan con 1 AÑO DE GARANTÍA, cubriendo cualquier defecto mecánico interno del reloj.
¿Cómo garantizan la autenticidad de los relojes?
Cada una de nuestras piezas ha sido minuciosamente examinada por nuestro equipo de expertos relojeros para asegurar y garantizar su autenticidad.
¿Es seguro comprar en TEMPPUS.com?
Absolutamente. En TEMPPUS.com, la seguridad de sus transacciones está protegida por certificados SSL (Secure Socket Layer), garantizando que su información esté cifrada y segura en todo momento. Las compras se realizan a través de Pasarela de Pago Seguro, PayPal, Bizum, o transferencias bancarias con el respaldo de las principales entidades financieras.
¿Puedo reservar un reloj antes de comprar?
Por supuesto, solo tiene que ponerse en contacto con nosotros y le explicaremos el procedimiento habitual para reservar el reloj que le guste.
¿Puedo solicitar un Certificado de Autenticidad para mi reloj?
Sí, a solicitud del cliente, emitimos un Contrato de Compraventa y un Certificado de Autenticidad del reloj, completamente gratuito.
¿Ofrecen asesoramiento personalizado para ayudarme a elegir el reloj adecuado?
Sí, ofrecemos asesoramiento personalizado. No dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener cualquier tipo de ayuda y orientación.
¿Disponen de un servicio técnico para la revisión y mantenimiento de relojes?
Sí, contamos con un SERVICIO TÉCNICO propio especializado en la revisión y mantenimiento de relojes antiguos y vintage.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estimado es desde 24 horas hasta cinco días hábiles para pedidos nacionales y desde cinco hasta quince días hábiles para envíos a Canarias e internacionales, dependiendo del país destinatario.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Para su mayor comodidad, aceptamos pago por Transferencia bancaria, PayPal, Bizum y pagos a través de la Pasarela de pago seguro incorporada en nuestra web.
¿Puedo vender mi reloj en TEMPPUS?
En TEMPPUS.com compramos relojes antiguos y vintage, dependiendo de varios factores como la marca, el modelo, el estado de conservación, el año de fabricación y el historial de revisiones. Si está interesado en vender su reloj, por favor rellene el formulario en nuestro apartado COMPRAMOS SU RELOJ.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes para consultas adicionales?
Puede contactarnos a través de Teléfono, WhatsApp o Correo electrónico. La línea de WhatsApp es la forma más directa de comunicación.
Teléfono y WhatsApp: +34 650 209 750
Correo electrónico: info@temppus.com
